Startproblem mit Fehlermeldung: »Connection to internal server failed«

Nach der Aktualisierung von Synapsen kann es zu einer Fehlermeldung »Connection to internal server failed« kommen. Das Programm bricht dann schon beim Start ab. Das Problem besteht darin, daß auf die interne Datenbank nicht richtig zugegriffen werden kann. Dafür kann eine Reihe von Gründen verantwortlich sein.

Der häufigste Grund besteht darin, dass die interne Datenbank von Synapsen nicht aktualisiert worden ist. Dies können Sie über die Ausführung der Datei updateSynapsen4.jar wieder herrichten.

Auch kann es sein, dass nicht ausreichende Zugriffsrechte auf das Arbeitsverzeichnis von Synapsen vorhanden sind. Dies ist ein Problem, das häufig unter Windows 7 oder Windows Vista auftritt, aber auch auf Linux-Systemen. Die Lösung ist vergleichsweise leicht: Stellen Sie einfach manuell die Rechte so ein, daß Sie als Benutzer Schreib- und Lesezugriff auf das Verzeichnis syndb im Synapsen-Order haben. Gegebenenfalls müssen Sie auch die UAC von Windows ausschalten.

Auch kann es unter Windows 7/Vista notwendig sein, die Installationsdatei zunächst mit der rechten Maustaste zu klicken, um den Punkt “Als Administrator ausführen” anzuwählen.