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		<title>Questions fréquentes on synapsen</title>
		<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/</link>
		<description>Recent content in Questions fréquentes on synapsen</description>
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			<copyright>This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.</copyright>
		
		
			<lastBuildDate>Sat, 22 Aug 2026 11:36:33 +0800</lastBuildDate>
		
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				<title>Manuel</title>
				<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/manuel/</link>
				<pubDate>Sat, 22 Aug 2026 11:36:33 +0800</pubDate>
				<guid>https://www.synapsen.ch/fr/faq/manuel/</guid>
				<description>&lt;p&gt;Le &lt;a href=&#34;../../../_docs/SynManual.pdf&#34;&gt;manuel (version 5.x)&lt;/a&gt; décrit, outre les fonctions et les particularités habituelles du programme, les nouveaux modules &lt;a href=&#34;../../../_images/SynShot17.png&#34;&gt;« graphe de connaissances »&lt;/a&gt; et &lt;a href=&#34;../../../_images/SynShot18.png&#34;&gt;« frise chronologique »&lt;/a&gt;. Il explique en outre l&amp;rsquo;installation sous les différents systèmes d&amp;rsquo;exploitation (macOS, Windows, Linux) et donne quelques indications sur la pratique de la fiche et sur son histoire.&lt;/p&gt;</description>
			</item>
			<item>
				<title>Mettre à jour synapsen</title>
				<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/mise-a-jour/</link>
				<pubDate>Fri, 21 Aug 2026 13:01:04 +0100</pubDate>
				<guid>https://www.synapsen.ch/fr/faq/mise-a-jour/</guid>
				<description>&lt;p&gt;Avant chaque mise à jour de synapsen, vous devriez &lt;a href=&#34;https://www.synapsen.ch/fr/faq/sauvegarde/&#34;&gt;sauvegarder vos données bibliographiques&lt;/a&gt; ! Pour faire passer synapsen d&amp;rsquo;une version ancienne à la version actuelle, copiez d&amp;rsquo;abord le programme de mise à jour sur votre disque dur, puis lancez-le.&lt;/p&gt;&#xA;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;macOS :&lt;/strong&gt; l&amp;rsquo;image disque &lt;a href=&#34;https://www.synapsen.ch/_downloads/updateSynapsen5.dmg&#34;&gt;&lt;code&gt;updateSynapsen5.dmg&lt;/code&gt; (environ 370 Mo)&lt;/a&gt;. Elle est signée et certifiée par Apple. Ouvrez-la d&amp;rsquo;un double clic ; &lt;strong&gt;deux étapes&lt;/strong&gt; y sont nécessaires :&lt;/p&gt;&#xA;&lt;ol&gt;&#xA;&lt;li&gt;Faites glisser &lt;code&gt;Synapsen.app&lt;/code&gt; sur le raccourci &lt;code&gt;Applications&lt;/code&gt; placé à côté et confirmez le remplacement. Aucun programme d&amp;rsquo;installation ne peut le faire à votre place : depuis la version 14, macOS ne permet qu&amp;rsquo;au Finder de remplacer une application existante.&lt;/li&gt;&#xA;&lt;li&gt;Lancez ensuite &lt;code&gt;updateSynapsen5.app&lt;/code&gt;, qui met la base de données à jour et dépose les manuels et fichiers auxiliaires.&lt;/li&gt;&#xA;&lt;/ol&gt;&#xA;&lt;p&gt;&lt;a href=&#34;https://www.synapsen.ch/_downloads/updateSynapsen5.dmg&#34;&gt;&lt;figure&gt;&lt;img src=&#34;https://www.synapsen.ch/img/download-macos.png&#34; width=&#34;15%&#34;&gt;&lt;figcaption&gt;&#xA;&#x9;&#x9;&#x9;&lt;h4&gt;Mettre à jour synapsen pour macOS&lt;/h4&gt;&#xA;&#x9;&#x9;&lt;/figcaption&gt;&#xA;&lt;/figure&gt;&#xA;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;</description>
			</item>
			<item>
				<title>Problème lors de l&#39;installation</title>
				<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/probleme-installation/</link>
				<pubDate>Wed, 02 Jan 2019 18:49:42 +0100</pubDate>
				<guid>https://www.synapsen.ch/fr/faq/probleme-installation/</guid>
				<description>&lt;p&gt;Il arrive que la routine d&amp;rsquo;installation de synapsen échoue en affichant un message de ce type :&lt;/p&gt;&#xA;&lt;p&gt;&lt;img src=&#34;http://www.verzetteln.de/synapsen/_images/WrongJava.png&#34; alt=&#34;img&#34;&gt;&lt;/p&gt;&#xA;&lt;p&gt;Ce message quelque peu obscur signifie que le programme d&amp;rsquo;installation a trouvé sur votre système une version de Java inadaptée. Assurez-vous de disposer d&amp;rsquo;une machine virtuelle Java (JVM) en version 26 (Java 26) au minimum. Vous pouvez télécharger la JVM directement auprès d&amp;rsquo;&lt;a href=&#34;https://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/index.html&#34;&gt;Oracle&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#xA;&lt;blockquote&gt;&#xA;&lt;p&gt;&lt;em&gt;Également important :&lt;/em&gt; synapsen ne prend actuellement pas en charge Java 21 ni les versions antérieures. Veuillez utiliser Java 26 ou une version plus récente.&lt;/p&gt;</description>
			</item>
			<item>
				<title>Répertoire de travail</title>
				<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/repertoire-de-travail/</link>
				<pubDate>Sun, 23 Dec 2018 13:01:04 +0100</pubDate>
				<guid>https://www.synapsen.ch/fr/faq/repertoire-de-travail/</guid>
				<description>&lt;h2 id=&#34;macos&#34;&gt;macOS&lt;/h2&gt;&#xA;&lt;p&gt;Sous macOS, le répertoire de travail de synapsen se trouve à cet emplacement :&lt;/p&gt;&#xA;&lt;p&gt;&lt;code&gt;~/Library/Application\ Support/Synapsen/&lt;/code&gt;&lt;/p&gt;&#xA;&lt;p&gt;où &lt;code&gt;~/&lt;/code&gt; désigne le répertoire personnel de l&amp;rsquo;utilisateur, par exemple &lt;code&gt;/Users/anton/&lt;/code&gt; si votre compte s&amp;rsquo;appelle « anton ». Vous pouvez alors, depuis le terminal, vous rendre dans le dossier syndb avec&lt;/p&gt;&#xA;&lt;pre tabindex=&#34;0&#34;&gt;&lt;code&gt;cd ~/Library/Application\ Support/Synapsen/&#xA;ls -la syndb&#xA;zip -r ./2018-12-31-backUp-Synapsen.zip syndb&#xA;&lt;/code&gt;&lt;/pre&gt;&lt;p&gt;afin de consulter la base de données et, le cas échéant, d&amp;rsquo;en faire une copie de sauvegarde.&lt;/p&gt;</description>
			</item>
			<item>
				<title>Problème de démarrage : aucune fenêtre du programme n&#39;est visible</title>
				<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/fenetre-invisible/</link>
				<pubDate>Wed, 14 Nov 2018 11:36:33 +0800</pubDate>
				<guid>https://www.synapsen.ch/fr/faq/fenetre-invisible/</guid>
				<description>&lt;p&gt;Vous avez démarré le programme comme d&amp;rsquo;habitude, mais vous attendez en vain que la fenêtre principale de synapsen s&amp;rsquo;ouvre. Rien ne se passe, pas même un message d&amp;rsquo;erreur ? La raison est la suivante : la fenêtre s&amp;rsquo;est bien ouverte, mais, pour une raison ou une autre, en dehors de la partie visible de l&amp;rsquo;écran. Vous pouvez toutefois facilement la ramener en procédant ainsi :&lt;/p&gt;&#xA;&lt;ol&gt;&#xA;&lt;li&gt;&#xA;&lt;p&gt;Quittez synapsen s&amp;rsquo;il est encore actif quelque part en arrière-plan.&lt;/p&gt;</description>
			</item>
			<item>
				<title>synapsen n&#39;affiche plus de données</title>
				<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/aucune-donnee/</link>
				<pubDate>Wed, 14 Nov 2018 11:36:33 +0800</pubDate>
				<guid>https://www.synapsen.ch/fr/faq/aucune-donnee/</guid>
				<description>&lt;p&gt;Après une mise à jour de synapsen, le programme démarre encore, mais chaque fiche n&amp;rsquo;affiche plus que la mention « Liens dans le vide ». Le problème tient à ce que la base de données interne n&amp;rsquo;a pas été mise à jour correctement. Vous pouvez y remédier en exécutant le &lt;a href=&#34;https://www.synapsen.ch/fr/faq/mise-a-jour/&#34;&gt;programme de mise à jour&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;</description>
			</item>
			<item>
				<title>Modifier une fiche de personne</title>
				<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/fiche-personne/</link>
				<pubDate>Mon, 12 Nov 2018 11:36:33 +0800</pubDate>
				<guid>https://www.synapsen.ch/fr/faq/fiche-personne/</guid>
				<description>&lt;p&gt;La logique d&amp;rsquo;utilisation de la fiche de personne diffère légèrement de celle des entrées bibliographiques. Si vous fermez la fiche par le bouton « Fermer », les données sont enregistrées ; si vous fermez la fenêtre par le bouton de fermeture de la fenêtre, les données ne sont &lt;em&gt;pas&lt;/em&gt; enregistrées :&lt;/p&gt;&#xA;&lt;p&gt;&lt;img src=&#34;http://www.verzetteln.de/synapsen/_images/Person.png&#34; alt=&#34;img&#34;&gt;&lt;/p&gt;</description>
			</item>
			<item>
				<title>Afficher les messages d&#39;erreur</title>
				<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/messages-d-erreur/</link>
				<pubDate>Wed, 01 Nov 2000 11:36:33 +0800</pubDate>
				<guid>https://www.synapsen.ch/fr/faq/messages-d-erreur/</guid>
				<description>&lt;p&gt;Si synapsen ne fonctionne pas correctement sur votre système, il est indispensable de consulter les messages (d&amp;rsquo;erreur) du programme. Quittez d&amp;rsquo;abord synapsen s&amp;rsquo;il est encore actif quelque part en arrière-plan. Appelez ensuite synapsen autrement que d&amp;rsquo;habitude :&lt;/p&gt;&#xA;&lt;h3 id=&#34;windows&#34;&gt;Windows&lt;/h3&gt;&#xA;&lt;p&gt;Appelez l&amp;rsquo;entrée « Boîte à fiches avec messages » dans le menu Démarrer de synapsen. Une fenêtre de ligne de commande s&amp;rsquo;ouvre dans la barre des tâches ; vous pouvez cliquer dessus. Des messages tels que « La base de données est adressée sous Windows… » y apparaissent. Travaillez maintenant avec le programme comme à votre habitude et prêtez attention aux messages (d&amp;rsquo;erreur) affichés dans la ligne de commande.&lt;/p&gt;</description>
			</item>
			<item>
				<title>Problème de démarrage avec le message d&#39;erreur : « Connection to internal server failed »</title>
				<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/erreur-connexion-serveur/</link>
				<pubDate>Wed, 01 Nov 2000 11:36:33 +0800</pubDate>
				<guid>https://www.synapsen.ch/fr/faq/erreur-connexion-serveur/</guid>
				<description>&lt;p&gt;Après une mise à jour de synapsen, le message d&amp;rsquo;erreur « Connection to internal server failed » peut apparaître et le programme s&amp;rsquo;interrompre au démarrage. Le problème tient à ce que la base de données interne n&amp;rsquo;est pas accessible correctement. Plusieurs causes peuvent en être responsables.&lt;/p&gt;&#xA;&lt;p&gt;La cause la plus fréquente est que la base interne n&amp;rsquo;a pas été mise à jour par synapsen. Vous pouvez y remédier en exécutant le &lt;a href=&#34;https://www.synapsen.ch/fr/faq/mise-a-jour/&#34;&gt;programme de mise à jour&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;</description>
			</item>
			<item>
				<title>Sauvegarde des données</title>
				<link>https://www.synapsen.ch/fr/faq/sauvegarde/</link>
				<pubDate>Wed, 01 Nov 2000 11:36:33 +0800</pubDate>
				<guid>https://www.synapsen.ch/fr/faq/sauvegarde/</guid>
				<description>&lt;p&gt;Pour sauvegarder les données saisies jusqu&amp;rsquo;ici dans la base interne de synapsen, il suffit d&amp;rsquo;y appeler la routine de sauvegarde par l&amp;rsquo;entrée de menu Info|Base de données. Un fichier portant l&amp;rsquo;extension .hsql est alors créé ; il contient toutes les données au format d&amp;rsquo;une &lt;a href=&#34;http://hsqldb.org&#34;&gt;base hsql&lt;/a&gt;. Par précaution supplémentaire, il est recommandé de créer une archive du répertoire « syndb » situé dans le &lt;a href=&#34;https://www.synapsen.ch/fr/faq/repertoire-de-travail/&#34;&gt;répertoire de travail&lt;/a&gt; de synapsen, à l&amp;rsquo;aide de « zip » ou d&amp;rsquo;un programme de compression comparable, et de la conserver en lieu sûr.&lt;/p&gt;</description>
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